Datenschutzrichtlinie

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Spielbank Trier

In der Spielbank Trier nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Dieses Dokument beschreibt unsere Richtlinien zur Datenerhebung, -nutzung, -weitergabe und zum Schutz.

Datenerhebung

Wir erheben persönliche Informationen von Kunden, wenn sie sich für eine Mitgliedschaft anmelden oder Spiele in unserem Casino spielen. Dies umfasst Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten und Ausweisdokumente (Personalausweis/Reisepass). Wir zeichnen auch Spielaktivitäten auf, einschließlich Spielvorlieben, Gewinne/Verluste und Sitzungsdauer.

Zweck der Datenerhebung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

Identität und Alter zu überprüfen
Sicheren Zugang zu unseren Spielen und Dienstleistungen zu bieten
Das Verhalten und die Vorlieben der Kunden für marketingtechnische Zwecke zu verstehen
Regulatorische Anforderungen zu erfüllen

Datenaustausch

Wir teilen anonyme aggregierte Informationen mit Drittanbieterdienstleistern (z. B. Spielentwicklern), um das Benutzererlebnis zu verbessern. Wir verkaufen oder übertragen Ihre persönlichen Daten nicht ohne Zustimmung an andere Parteien.

Sicherheitsmaßnahmen

Um Ihre Daten zu schützen, implementieren wir robuste Sicherheitsprotokolle:

Verschlüsselung: sensible Daten werden gemäß den SSL-Standards verschlüsselt
Sichere Server und Speicherung: Der Zugang ist nur autorisiertem Personal vorbehalten

Kundenrechte

Sie haben das Recht:

Auf Anfrage auf persönliche Informationen zuzugreifen und diese zu korrigieren
Zustimmung für Marketing- oder andere Aktivitäten jederzeit zu widerrufen
Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen
Die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten zu verlangen (wenn nicht mehr notwendig)

Datenspeicherung

Wir bewahren Kundendaten gemäß unserer Aufbewahrungsrichtlinie auf, die folgende Richtlinien umfasst:

Personenbezogene Daten: bis zu 10 Jahre ab dem letzten Aktivitätsdatum zur Einhaltung von Vorschriften
Spielunterlagen: bis zu 5 Jahre

Änderungen an dieser Richtlinie

Die Spielbank Trier behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wir werden die Kunden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder in Casino-Ankündigungen informieren.

Beschwerden und Anfragen

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenerhebung, Nutzung, Weitergabe oder Schutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte über:

Telefon: +49 (651) 26075E-Mail: [email protected]önlich in der Spielbank Trier

Wir werden Ihre Anliegen bearbeiten und Informationen bereitstellen, wie erforderlich.